อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณบน uro24

เรากำหนดกรอบการใช้งานที่ชัดเจนสำหรับทุกบัญชีบนแพลตฟอร์มนี้ ครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ รวมถึงข้อตกลงเกี่ยวกับการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีและเริ่มใช้บริการของเรา

การยอมรับข้อกำหนดเมื่อเปิดบัญชีข้อตกลงการทำธุรกรรมทางการเงินสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้การเข้าถึงบัญชีและความปลอดภัย
uro24 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณบน uro24
ติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและขอคำชี้แจง

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอคำชี้แจงเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ เราเปิดช่องทางติดต่อหลายรูปแบบเพื่อให้คุณเข้าถึงทีมซัพพอร์ตของเราได้สะดวก ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายบัญชี การยืนยันตัวตน ข้อกำหนดการฝาก-ถอน และการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถเลือกช่องทางที่เหมาะกับคุณที่สุดเพื่อรับคำตอบที่รวดเร็วและชัดเจน

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อสอบถามข้อกำหนดโดยตรงกับทีมซัพพอร์ต คุณสามารถถามเกี่ยวกับนโยบายบัญชี ข้อตกลงการใช้งาน หรือขั้นตอนการยืนยันตัวตนได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรหรือเอกสารแนบที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและสิทธิ์ของคุณ
ส่วนช่วยเหลือในบัญชี เข้าถึงหน้าช่วยเหลือผ่านเมนูบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดแต่ละข้อ พร้อมตัวอย่างสถานการณ์และคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายการใช้งานและสิทธิ์ของผู้ใช้
การปกป้องสิทธิ์ของคุณ

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและสิทธิ์ของคุณตามข้อกำหนด

เราจัดการข้อมูลบัญชีและสิทธิ์ของคุณตามกรอบนโยบายที่ชัดเจน ครอบคลุมการเก็บรักษาข้อมูล การใช้คุกกี้ การรักษาความปลอดภัยของบัญชี และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ทุกขั้นตอนเหล่านี้ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่คุณยอมรับเมื่อเปิดบัญชี และเราจัดเก็บบันทึกการยอมรับนั้นเพื่อความโปร่งใสและความปลอดภัยของทั้งสองฝ่าย

การเก็บรักษาข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามกรอบกฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลการยืนยันตัวตนและบันทึกธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดใช้งาน

การใช้คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามที่ระบุในข้อกำหนดของเรา

ความปลอดภัยของบัญชี

คุณมีหน้าที่ปกป้องรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ เราแนะนำให้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่น หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ให้แจ้งซัพพอร์ตทันที

สิทธิ์ในการขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษา หรือขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอและเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ และนโยบายบัญชีไว้ที่นี่ เพื่อให้คุณเข้าใจกรอบการใช้งานและสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้อย่างชัดเจน หากคำตอบที่นี่ไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ เราแนะนำให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม

คุณยอมรับข้อกำหนดทันทีที่กดยืนยันการลงทะเบียนบัญชี เราเก็บบันทึกการยอมรับนั้นพร้อมวันที่และเวลา คุณสามารถเข้าถึงข้อกำหนดฉบับเต็มได้ตลอดเวลาจากส่วนท้ายของเว็บไซต์หรือหน้าบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดระบุว่าคุณต้องใช้บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น การโอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนทำรายการถอนครั้งแรก

การละเมิดข้อกำหนดอาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกระงับชั่วคราวหรือปิดอย่างถาวร ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของการกระทำ เราสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบบัญชีและระงับการเข้าถึงโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าหากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติ

ตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อยื่นคำขอ และเราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงของบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชี และคุณต้องยอมรับข้อกำหนดใหม่เพื่อใช้งานต่อ

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ เราแนะนำให้หยุดการใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงหรือขอปิดบัญชี การใช้บริการต่อถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด และเราไม่สามารถยกเว้นข้อกำหนดใดๆ ให้แก่บัญชีเฉพาะได้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต